顶尖的捆绑销售邮件，其精髓在于精准推荐——基于用户的购买历史，为其推荐真正搭配或补充已购商品的物品。

       例如，当一位客户购买了一台咖啡机，系统随即向他推荐咖啡豆和滤纸，而非货架上那些毫不相干的随机商品。

       这种方式能帮助客户发现他们未曾察觉的潜在需求，完善他们的购物清单。这不仅营造了一种贴心周到的购物体验，避免了生硬的推销感，最终也将有效提升您的客单价与营收。

       在接下来的内容中，您将看到一系列可即学即用的捆绑销售邮件范例与核心策略，助您挖掘最大的增量销售机会。

什么是捆绑销售邮件？

       捆绑销售邮件是一种自动化营销信息，其核心在于通过推荐关联商品，将单次交易转化为多个订单，从而提升客单价。

       这类邮件可根据用户的购买历史（用于售后邮件）或浏览记录（用于售前邮件）自动触发，向客户推送个性化的增购建议。

       在实践中，您的邮件营销工具会与电商平台打通，实时追踪客户的购买与浏览行为，并据此精准推荐相关产品。

       捆绑销售邮件的主要目标虽然是创造增量收入，但它同样能优化客户体验。例如，客户可能并未意识到，某些配件能让他们已购买的产品变得更实用或更具乐趣。

捆绑销售邮件的优势

       捆绑销售邮件专为已展现购买意向的客户设计，相较于广撒网式的促销信息，其转化效率更胜一筹。以下是将它纳入邮件营销策略的四大理由：

1. 驱动销售额增加

       通过在用户购买前后主动触达，您能将单次交易发展为多次销售，为客户创造发现关联产品的机会。

       已完成首次购买的客户蕴藏着巨大的复购潜力，每一封后续邮件都是拓展其消费、挖掘额外收入的良机。

2. 提升客单价

       通过推荐与原始购买相辅相成的商品，您能有效提升客户的总消费金额。

       精心设计的后续沟通可以鼓励客户添购更多商品，从而将一单普通交易升级为一份更全面、高价值的订单，直接提升投资回报率。

3. 增强客户黏性

       此类邮件不仅基于单次购买，更能体现您对客户偏好与消费模式的深度洞察，展现出超越交易本身的理解。

       基于相关性推荐的邮件，如同提供个性化的购物指引，以此建立的信任感，将使您在众多千篇一律的营销信息中脱颖而出，获得竞争优势。

4. 优化客户体验

       捆绑销售邮件不仅是营销工具，更是为客户提供实用信息、解决实际问题的帮手。

       它能预判客户需求，通过适时且精准的推荐，使整个购物旅程变得更加顺畅和令人满意。

八大高效捆绑销售邮件解析

       借鉴这些高效范例，激发您的邮件策划灵感，助力提升销售业绩。

1. 家庭健身产品推荐邮件

             邮件主题：Boost motivation with gifts starting at $59.95 ✨

             

            作为健身穿戴设备的领军品牌，Fitbit 在此次邮件中采用了以家庭为核心的交叉销售策略，将健康追踪重新定义为一项全家参与的集体活动，而非个人的独自追求。

       邮件通过营造“限时优惠”的紧迫感，提供了覆盖三个产品线的降价活动，为不同家庭成员精准匹配相应产品。每个产品展示均清晰标注原价与促销价，并辅以灵活的分期付款方案，有效降低了高端设备的购买门槛。

       Fitbit 的交叉销售并未止步于主设备。邮件中还专门设置了次要版块，重点推荐表带配件并提供优惠折扣。此外，品牌通过标明包邮、无忧退换货及保修政策，全方位地增强了用户的购买信心。

2. 捆绑升级销售邮件

       邮件主题：LAST CHANCE for Black Friday

       

       Kizik通过提供增强核心产品体验的免费配件，巧妙地将单双购鞋订单升级为组合订单。

       其促销焦点始终放在顾客无需付费即可获得的附加价值上，策略性地转移了他们对初始价格的关注。

       邮件的中心部分展示了一个分层奖励机制，清晰说明了购买多双可获得的递增福利。通过展示顾客在购买单双时可能未曾考虑的升级免费套装，Kizik成功引导其向更高价值的购物车迈进。

       双行动号召按钮确保了持续的转化机会，让顾客在浏览完所有奖励层级后能立即锁定优惠。“最后机会”的表述在竞争激烈的假日购物季中，为黑色星期五促销的结束建立了明确的紧迫感。

3. 软件附加功能推荐邮件

       邮件主题：More ways to animate in Figma with LottieFiles

       

       动画平台LottieFiles的主要业务之一，是向已使用其动画库但需要扩展创作功能的用户销售付费增值工具。

       其营销邮件首先通过展示“超过10万种免费动画”来积累信誉，进而将Lottie Creator作为解决方案，推荐给那些受现有工具限制的用户。

       邮件的各个部分分别针对不同的用户痛点：设计约束、季节性内容需求以及开发瓶颈。邮件设计了清晰的信息层级，将测试版创作工具置于顶部醒目位置，这明确标示了该工具对于营收的重要性。

       此外，邮件成功平衡了销售与教育的目的，通过提供关于dotLottie格式的技术更新，保持了核心用户群体的兴趣。

4. 满额包邮销售邮件

        邮件主题：Free Shipping Ends Soon!

         

        King Arthur 针对已下单但订单金额未达 100 美元免邮门槛的客户推送此邮件，以 “订单满 100 美元享免费配送” 为激励，引导客户加购烘焙产品凑单。

        邮件展示了巧克力烘焙成品的诱人画面，同时列出烘焙 parchment 纸、高筋面粉、意式浓缩粉等热门单品，这些商品既实用又易凑单，能帮助客户快速达到免邮金额。

        文案突出 “这些客户最爱产品值得入手”，强化商品吸引力；通过 “立即购物享免邮” 的行动按钮，清晰指引客户完成加购。此外，还展示了烘焙工具、周边商品等板块，为客户提供更多凑单选择，进一步提升订单金额与免邮转化率。

5. 手机配件销售邮件

        邮件主题：New: Beats iPhone 16 Case with MagSafe 📱

        

        手机配件品牌Beats运用新品发布策略，向现有耳机用户及潜在消费者交叉推广专为iPhone 16设计的MagSafe保护壳。

        其宣传文案直击用户对手机壳“合身度”与“设计感”的核心需求，通过强调“四种尺寸精准适配”与“按键专属设计”，将产品定位为量身定制的高端选择。

        内容结构清晰聚焦单一卖点：首段突出精准合身的设计理念，次段以“四种高级配色+撞色内衬”强化视觉吸引力。底部预留明显的“立即购买”行动入口，创造转化路径。

        兼容性信息以更自然的方式融入标题——“iPhone 16专属”直接锁定目标用户群体，确保消费者第一时间识别产品适用性。

6. 限时清仓销售邮件

        邮件主题：LIMITED TIME: 2 Pairs for $222

        

        运动品牌Nobull采用组合促销策略，通过限时优惠码推动训练鞋与跑鞋的跨品类销售。

        标题“让重复成为你的声誉”与副标“一次次突破自我”相呼应，将产品定位为专业运动伴侣，激励用户立即行动而非犹豫观望。限时优惠“2双222美元”搭配专属代码，直接强化价格吸引力。

        邮件清晰展示三款核心鞋型（Drive/Impact/Outwork），通过技术参数表格呈现专业性能，同时以“混合搭配”的灵活性满足多元运动需求。底部“跑步鞋补货到店”提示，巧妙利用稀缺性促进即时转化。

        产品结构按功能场景分类（训练鞋/跑步鞋），配合统一的技术术语体系，帮助用户快速对比并做出购买决策。

 7. 名人推荐销售邮件

         邮件主题：If You Can See 👀 It, You Can Be It

         

         图书社区平台通过作者故事共鸣实现图书交叉推广，以女性作家的童年梦想访谈构建情感连接。

         内容开篇以“我们与杰出女性作家合作”建立权威性，通过展示四位作家真实的人生轨迹（从医生梦到旅行者，从作家梦到社会倡导），让读者自然产生身份认同。每个作家简介后直接嵌入图书购买入口，形成从情感共鸣到消费转化的无缝衔接。

         页面运用真实人设塑造替代传统书单推荐：安吉拉的医疗服务精神、萨玛琳娜的自由旅行、奥利维亚的多元探索、斯塔尔的作家梦圆——每个故事都成为其作品的最佳注解。底部“在此挑选你喜爱的作品”行动号召，与顶部“查看她们的书籍”形成闭环，引导读者基于情感共鸣完成阅读选择。

         这种内容策略将图书销售转化为价值观认同行为，通过作家个人经历展示作品内涵，吸引具有相似价值观的目标读者群体。

8. 旅行目的地推荐销售邮件

         邮件主题：Next stop: these new stays ▶️

         

         度假租赁平台AVANTSTAY通过新品与精选房源推荐，向有度假需求的用户进行跨销售推广。

         邮件以“新品与精选推荐”作为主题，直接吸引寻求新鲜或高评价住宿体验的用户。整体设计采用极简风格，突出房源图片与名称，通过“立即预订”按钮最大化降低预订过程的操作阻力。

         邮件展示了多套特色房源，如“北星避难所”、“德雅蓝调”与“湖光日子”等，以富有吸引力的命名激发用户的探索兴趣。底部“推荐有奖”板块通过提供高额奖励（$1,500），鼓励用户推荐房东朋友加入平台，有效利用现有用户进行口碑传播与客户拓展。

         这种内容策略既满足了用户的度假规划需求，又通过激励机制推动了平台房东生态的良性增长。

捆绑销售邮件的最佳实践与操作指南

         遵循以下建议，可充分把握捆绑销售机会，打造高效邮件：

一、撰写高吸引力主题行

         融入个性化元素、数字和紧迫感，提升邮件打开率。例如，“（姓名），为你匹配的好物已上线”“必备单品再享 25% 折扣”，效果远优于 “这款你可能喜欢” 这类笼统表述。

         可借助 MambaSMS 的主题行推荐器创作内容，同时使用其A/B测试工具，从长度和信息有效性两方面优化主题行。

二、设计专业风格邮件

         邮件模板顶部应优先展示品牌 Logo，增强用户熟悉度；随后直接呈现产品推荐内容，避免用户需滚动查找。

         确保图片为高清画质，且在移动端和桌面端均能正常显示。同时，清晰标注价格、优惠力度，以及降低决策顾虑的信息，如满额免邮门槛、退货期限等。

三、实现邮件内容个性化

         在主题行和邮件正文中使用 “你”“你的” 等词汇，营造专属感。在 MambaSMS 中，可通过动态语法 {FirstName} ，在主题行和正文插入联系人的名字。

         核心个性化策略是根据客户的购买 / 浏览记录匹配产品推荐，而非仅推荐畅销品、高浏览量商品等通用品类 —— 这类通用推荐更适合用于促销活动。

四、运用紧迫感营销策略

         加入 “限时”“库存告急”“售完即止” 等表述，推动用户立即行动；同时搭配视觉提示，如库存计数器、限时标识等。

         利用倒计时器、库存余量提示、短期专属折扣等工具，制造 “错失恐惧（FOMO）”。需明确指出用户若不行动将错过的利益，强化行动动机。

五、提供专属激励措施

         限时优惠能有效促使因价格顾虑而犹豫的潜在客户或现有客户完成额外购买。

         可搭建捆绑销售工作流：要么在客户下一笔订单中直接提供折扣，要么在邮件序列的第二封或第三封中附加折扣。通常，尽早提供激励更利于降低购买阻力，推动用户增加消费。

六、捆绑销售邮件的发送时机

         MambaSMS 通过分析不同时区的客户互动数据，总结出邮件打开率、点击率和转化率的峰值时段，具体如下：

         1. 最佳发送日

         💎周二：打开率达 11.36%

         💎周五：点击率 13.58%，转化率 5.4%

         💎每月 1 日：转化率 5.52%

         💎每月 2 日、26 日：点击率 14.33%

         💎每月 10 日、24 日：打开率超 10.1%

         专业建议：若侧重客户点击与购买，优先选择周五发送；若希望邮件在收件箱中获得更高曝光，可选择周二。

         2. 最佳发送时间

         🔥20:00：打开率 59%

         🔥14:00：打开率 45%

         🔥23:00：打开率 40%

         🔥清晨（5:00-6:00）：点击率较高

         🔥傍晚（17:00-18:00）：互动性强

         专业建议：可在 20:00 发送 —— 此时用户多会睡前查看消息；或尝试 17:00-18:00—— 用户下班后有更多时间在线购物。

七、捆绑销售邮件的设置步骤

         MambaSMS 的捆绑销售邮件操作门槛低，其拖拽式自动化构建器可直观控制邮件发送时机，还能帮助制作美观的邮件内容。具体步骤如下：

         步骤 1：创建工作流

         🌈进入 MambaSMS 后台的 “自动化” 标签页

         🌈选择 “新工作流程”

         🌈找到 “捆绑销售” 工作流 —— 可在侧边栏 “目标” 分类下选择 “捆绑销售”

         🌈点击 “自定义工作流程”，进入自动化构建器界面

         步骤 2：配置工作流设置

         💧预置的捆绑销售邮件包含可点击的流程模块，分别对应 “触发条件”、“延迟时间” 和 “邮件内容”

         💧点击顶部的 “触发条件” 模块，输入触发筛选条件，直至工作流构建器中符合对应触发条件（如下图所示，未补充部分可按照自己需求补充完整）

          

         💧接下来，选择延迟流并设置发送电子邮件前的等待时间：

          

         💧点击 “邮件流程” 模块，查看你的主题行、预览文本和发件人名称，并编辑你的邮件内容：

         

         💧点击 “编辑内容“ 后会进入邮件内容编辑页。

         

         💧编辑模板以匹配您的品牌

         💧访问 “快速添加” 侧边栏工具箱选项。

         💧将 ”产品推荐器” 拖到您的电子邮件中

         💧编辑产品推荐器项以创建您喜欢的视觉布局并定义要推荐的产品 - 对于捆绑销售，选择 “猜你喜欢” ：

         

         💧对电子邮件感到满意后，选择“完成编辑”以返回自动化工作流构建器

         💧保存并选择 “启动工作流” 以激活它

捆绑销售 vs. 追加销售：二者有何区别？

         捆绑销售与追加销售邮件均能提升营收和客户终身价值，但在销售周期中，它们针对的购物节点和买家心态各不相同。

一、捆绑销售

         向客户推荐与已购商品自然搭配的相关产品。例如，客户购买智能手机后，向其推荐手机壳。

二、追加销售

         引导客户选择更高端的替代方案。例如，客户原本考虑基础款相机时，向其推荐 deluxe（豪华）款相机型号。

三、二者在客户旅程中的适配场景

         捆绑销售邮件：在客户确认首次购买后发送效果最佳。比如客户买了相机，后续可发送推荐存储卡、相机包或三脚架的邮件。这类邮件的目标用户是 “已对店铺建立信任并完成下单” 的新买家。

         追加销售邮件：在客户旅程的更早阶段发力。例如，当访客浏览中端笔记本电脑时，可发送邮件展示搭载更优处理器的高端机型。

四、核心差异与应用策略

         捆绑销售的优势在于 “传递帮助感，而非推销感”。比如客户买了登山靴，很自然地可能还需要吸湿排汗袜，推荐这类商品不会让客户觉得被强行推销。

         两种策略虽贯穿客户生命周期，但实施方式需灵活调整：

         与客户建立关系初期，追加销售需聚焦产品功能，突出高端款的优势；

         对长期稳定客户进行捆绑销售时，则可结合其购买历史，通过 “专属感” 和 “个性化推荐” 增强吸引力。

如何制定高效的捆绑销售策略

         遵循以下步骤，可打造能带动销量的交叉销售策略：

一、对受众进行细分

         将客户列表划分为具有相似特征的小群体，以便推荐匹配客户需求的产品。

         MambaSMS 的标签管理工具支持根据购买行为创建客户群体。通过 “订单属性” 筛选器，可筛选出购买过特定产品的客户；也可通过 “浏览页面” 筛选器，根据客户浏览过的页面定位目标群体。

         “近期购买” 是最佳的交捆绑销售时机。比如新购相机的用户，当下就需要配件，而非数月后。按购买日期对客户进行细分，能帮助你在客户首次购买周期内、对相关推荐接受度最高时触达他们。

二、运用个性化策略

         在邮件中称呼客户姓名，并在主题行提及他们的已购商品。例如，“James, your new hiking boots deserve proper socks”，效果远优于 “Complete your purchase with accessories” 这类笼统表述。

         根据购买周期调整邮件发送的时机与频率。相机买家可能立即需要配件，而家具买家则可能在几周后才需要家居装饰推荐。

         将产品推荐包装为 “实用建议”，而非 “销售话术”。比如 “Your coffee maker works perfectly with these filters”，这种表述能让捆绑销售看起来是有价值的建议，而非单纯的交易行为，让客户感受到支持而非被推销。

三、实现工作流自动化

         设置触发式捆绑销售邮件：当客户满足特定条件（如确认购买、收到发货通知、确认收货）时，邮件自动发送。这些节点客户互动意愿最高，是推荐互补产品的天然契机。

         借助 MambaSMS 预置的 “捆绑销售” 自动化功能，无需复杂技术配置，可专注于撰写有吸引力的邮件内容。可根据产品类别或产品集合配置工作流，确保推荐内容与客户初始购买的商品高度相关。

         在邮件模板中插入 “产品推荐器” 模块，展示与客户已购商品互补的产品。可将该模块设置为根据客户的浏览历史和过往购买记录，显示个性化推荐商品。

总结

         捆绑销售邮件的成功，关键在于推荐与客户已购商品 “自然互补” 的产品，例如 Fitbit 的家庭设备套装策略、Beats 的手机壳推荐模式。

         你的推荐需让客户觉得 “有必要”，而非 “随机推送”。因此，从客户的过往购买记录和浏览过的商品入手来筛选推荐品，是一个理想的起点。

         捆绑销售的时机同样重要。MambaSMS 的研究显示，周五发送的邮件转化率最高（达 5.4%），而晚间 20:00 发送的邮件能获得峰值打开率（达 59%）。建议测试多个时间段，找到最适合自身业务的发送窗口。

         需谨记，捆绑销售只是电子邮件营销策略的一部分。应将其与追加销售邮件、促销活动相结合，覆盖整个营销漏斗，从而让你的营销投入获得最高投资回报率（ROI）。