如果使用得当 ，废弃的购物车电子邮件提供了提高转化率和盈利能力的重要机会。作为营销人员，您的主要目标是通过将访问者转化为客户，将您花费的营销成本转化为利润，从而将访问者带到您的网站。

无论您的购买完成页面有多好，您的访问者仍然会带着购物车中的商品离开网站的原因有很多。因此，弃购电子邮件是赢回这些访问者并帮助您提高网站转化率的有效方法。

改进废弃购物车电子邮件的 10 种方法

您可以在下面看到从废弃购物车电子邮件活动中获得更有效结果的十大策略：

1. 不要只发送一封电子邮件

如果您在购物车放弃后 1-3 小时发送第一封电子邮件，您通常可以将转化率提高多达 20%。如果您在 24 小时后向仍未完成购买流程的会员发送第二封电子邮件，则可以将转化率提高多达 50%。

2. 在第一封电子邮件中提供折扣之前请仔细考虑

在第一封电子邮件中提出折扣和/或免费送货可能会给您的公司带来不必要的成本，您的客户可以利用这一点。在做出决定之前，重要的是要考虑为什么这些手推车可能被放弃。与其在第一封电子邮件中提供折扣，不如在第二封电子邮件中提供折扣，并附上强调紧迫感的信息。

3. 注意时间

电子商务网站的最佳实践是在 1-3 小时内发送第一封电子邮件。高价商品和服务（度假、汽车、投资等）的价格比较和决策时间更长，因为人们更喜欢与家人和朋友讨论，或在其他网站上比较价格。在这种情况下，多等待几个小时发送您的第一封电子邮件会更有效，让他们有时间完成调查。您可以通过 A/B 测试确定您的产品和服务的最佳时间。

4. 营造紧迫感

使用能产生紧迫感的词语，以立即完成购买。清楚地说明废弃购物篮中的商品将在购物篮中保留多长时间。限时优惠和限时购买鼓励客户继续完成旅程并进行购买

5. 突出您的品牌和独特卖点

提醒您的会员为什么应该向您购买。传达您的产品/服务的卓越方面和优势以及您网站的安全性。一些想法？将价格与顶级竞争对手进行比较，并添加来自同样购买该产品的先前客户的反馈部分。

6. 提供有关项目的详细信息

使用动态内容并提供废弃商品的详细信息，例如商品名称、价格和商品图片（如果您的电子营销提供商支持）。通过显示您拥有客户需要的所有信息，他们将更倾向于访问该网站并最终进行购买。

7. 让内容看起来个性化

在沟通中使用友好的客户服务语气，而不是销售语气。例如：“Remember ...”， “Did you experience any problems during your purchase？”， “Is there we can have anything to help？”.在内容中包含客户服务电话号码或电子邮件。使用个性化，尽量减少电子邮件是从您的电子邮件系统自动发送的感觉。如果可能，请包括产品或服务评级，以及之前购买过废弃商品的用户的推荐。您可以在电子邮件中提供带有创意元素的情感信息。根据客户类别区分您的消息。

8. 注意 CTA

使用色彩鲜艳且有吸引力的行动号召按钮，例如 COMPLETE SHOPPING、GO TO YOUR CART、VIEW YOUR CART。将 CTA 按钮放在首屏上方，并将按钮链接到购物车。在前标题中使用类似 “There are items in your cart” 的句子。

9. 不要失去焦点

不要在废弃的购物篮电子邮件中提供太多细节或营销相关信息。这会分散收件人的注意力。请勿在内容中包含其他促销或即将到来的促销活动，因为这不是日常营销电子邮件。

10. 测试、测试、测试

创建广告活动场景后，测试您的主题行、启动时间、内容、设计、自定义、CTA 按钮和折扣/免费送货优惠。即使有一些共同的规则，您也可以根据您的客户以及您的产品和服务获得不同的结果。

最后的思考

这些只是营销人员实施更好的电子邮件活动的几种方法。我们希望您将这些建议应用于自己的弃购电子邮件，以推动结果并增加收入。