营销邮件打开率高达10%，但是点击率只有0.1%. 想破了脑袋也不知道为什么？看完这篇文章你就知道了！通过这篇文章，你会了解到：
- 什么是邮件召唤力（Emai-CTAs）
- 邮件召唤力（Emai-CTAs）的重要性
- 高 Emai-CTAs 邮件示例
- 其它5个提升 Email-CTAs 的技巧
- 最后分享：独立站邮件营销中的高转化 Email-CTAs
1. 什么是邮件召唤力（Email-CTAs）？
狭义上来讲，邮件行动召唤（Email-CTAs，Email Call To Actions）指的是营销邮件中用来引导收件者进行下一步动作的号召语。例如”Try Free for 30 days”，“shop now”，“Share It” 等。广义上讲，邮件行动召唤包含整封邮件的设计，从标题开始，通过有趣的邮件标题，吸引客户打开邮件，然后通过正文逐步引导客户进行下一步动作。
2. 邮件召唤力（Email-CTAs）的重要性。
邮件行动召唤（CTA）是邮件中最重要的元素之一，它们就像导航一样，引导邮件接收者按照卖家的意图进行下一步动作。如果缺少强有力的邮件行动召唤，即使用户打开了邮件，也不会进行下一步操作，甚至会取消订阅，不再接收你的任何邮件。
3. 高召唤力邮件示例：
示例1：MFMG Cosmetics 订阅欢迎邮件
MFMG Cosmetics是一家专注于有色人种的美妆品牌。他们的订阅欢迎邮件具有极强的号召力。打开邮件的订阅用户中，有点击链接的用户比例高达85%。分析他们的订阅邮件，我们可以发现，MFMG Cosmetics 的号召力体现在以下几个方面：
1. 突出展示产品效果。MFMG Cosmetics在订阅邮件中使用一半的篇幅展示自己产品的效果。打消客户对产品的顾虑。
2. 言简意赅的产品介绍。MFMG Cosmetics在产品展示下方，简单介绍了品牌故事。并且突出已经有上千用户在社媒上使用自己的品牌做标签，分享使用效果的事实，进一步打消订阅者的顾虑。
3. 提供首单折扣。MFMG Cosmetics在邮件最后给订阅用户提供首单10%的折扣，刺激新客户点击下单链接
示例2：Saatchi Art 弃单挽回邮件
Saatchi Art是一家艺术品交易商。他们的弃单挽回邮件拥有高达22%的召回率。
分析了Saatchi Art的弃单挽回邮件后我们发现，他们的邮件简约但不简单。通过“即将售罄”警告增加紧迫感，紧接着又提供了限时一天的10%折扣，吸引客户返回支付页面完成付款。卖家在进行新品上新通知，畅销款推荐，弃单挽回时都可以采用这一手法，一方面营造产品数量有限的紧迫感，另一方面提供限时折扣督促客户尽快下单，锁定优惠。
示例3：Dollar Shave Club 弃单挽回模板
美国剃须刀品牌 Dollar Shave Club在弃单挽回上下足了功夫。分析他们的弃单挽回邮件我们发现，Dollar Shave Club 通过一封弃单挽回邮件， 几乎打消了客户的所有下单顾虑。首先邮件开头就充满自信的告诉消费者“你一定会喜欢我们的产品”。并给出了理由：
- 包邮
- 3-5天就可以收到包裹
- 每个月或者每隔一个月就可以收到剃须刀替换刀头
- 100%不满意退换货服务
看到这里，你还有疑虑吗？没关系， Dollar Shave Club直接把产品+产品包装展示给你看，对于包装，Dollar Shave Club从头到尾没有任何文字描述，但是却打消了客户对于包装的所有顾虑：
- 牛皮纸包装-环保，抓住了顾客的环保心理。
- 隔板设计-有效保护产品在运输途中不会收到挤压，打消客户对于产品在运输途中会受损的顾虑。
- 多用途-自用，送礼都适合。简约的包装设计，不管是自己用还是买来送家人朋友，都是最好的选择。
不仅如此， Dollar Shave Club在邮件最后再一次重申零风险下单这一理念。告诉消费者购买他们的产品没有任何后顾之忧。最后放上“learn more”的CTA按钮，吸引感兴趣的客户回到网站重新了解产品并下单。
4. 其它5个提升Email-CTAs的技巧：
1 合理布局CTAs按钮。数据显示，一封邮件布局2-3个CTAs按钮点击率最高。多于3个CTAs按钮，点击率呈现下滑趋势。
2 提升紧迫感。使用“Save 20% off today”“high sell-out risk ”等CTAs增加紧迫感，促使客户立马采取行动。
3 . 全盘分析客户弃单原因，使用产品好评，社媒背书，提供免费退换货服务等方式打消客户下单顾虑。
4 . CTAs中使用第一人称。数据显示，邮件中使用“Claim My Free gift（领取我的免费礼物）”“Get my 10% off（领取我的10%折扣）”, “Reveal my mystery coupon（专属优惠券）”拥有更强的召唤力。
5 . A/B测试。使用A/B测试，测试不同标题,CTAs按钮，邮件文案，折扣力度等对Email-CTAs的营销力度，并根据测试结果，对用户进行分组，以便更有效的开展下一次的邮件营销活动。
5. 独立站邮件营销活动中的Email-CTAs分类及高转化用语：
独立站邮件营销中的Email-CTAs通常分为以下几种：
弃单挽回：
View my cart(查看购物车)
Get my 10% off（获取专属折扣）
High Sell-out Risk（弃购产品即将售罄）
吸引用户下单：
Shop now（立刻购买）
Buy it now（立刻购买）
Order now, get 30% off（限时折扣）
Reorder now（复购）
Book now(预定)
Add to cart now（加入购物车）
购物导航：
Shop our bestsellers（畅销款推荐）
Get the style you want（款式推荐）
Check the new collection（新品推荐）
View personalized recommendations（定制化推荐）
专属折扣：
Shop at 30% off（专属大额折扣）
Get free shipping（专属包邮折扣）
Reveal my mystery coupon（专属优惠券）
Claim my birthday gift（生日优惠码）
节假日促销
Shop holiday deals（假日促销）
Save on Christmas gifts（圣诞节专享）
Shop Santa’s best-sellers（圣诞节畅销款）
Get your gifts in time（专属礼物）
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