每天花点时间想想，您非常努力的创建了完美的营销活动，邮件主题看着不错，CTA也相当吸引人，优惠力度也OK。然后最后的最后您的这封电子邮件进入了收件人的垃圾文件夹。

是不是觉得特别的难受？ 我想应该是的！

大多数的电子邮件客户端都在运行一套垃圾邮件过滤器，从而保护其用户免受轰炸式邮件的侵扰。虽然这些垃圾邮件过滤器可以很好地阻止垃圾邮件发送者，但它们也可以将电子邮件发送到垃圾邮件文件夹中。

那么，如何避免垃圾邮件过滤器并确保电子邮件真正发送到收件人的收件箱呢？

在这篇文章中，将从以下三个方面进行讲解：

一、什么是垃圾邮件过滤器？

二、垃圾邮件过滤器的工作原理。

三、如何避免垃圾邮件过滤器！

 

一、什么是垃圾邮件过滤器？

垃圾邮件过滤器是一种用于自动检测和拦截垃圾邮件的软件工具或服务。垃圾邮件是指那些未经请求、不受欢迎的电子邮件，通常包含广告、诈骗信息、恶意软件下载链接等。垃圾邮件过滤器通过多种技术手段来识别和过滤这些邮件，以减少用户接收到的垃圾邮件数量，提高电子邮件的使用效率和安全性。

Gmail、Yahoo Mail 和 Outlook 等电子邮件提供商使用它们来确保这些电子邮件不会弄乱用户的收件箱或用导致邮件的病毒伤害到他们。

一封正常的电子邮件，发送到收件人邮箱，被打开，然后点击，形成了一个完美的循环。

但是，如果电子邮件被过滤掉并发送到垃圾邮件，它被打开和点击的概率几乎为0，这将会为邮件营销的结果带来负面的影响。

 

二、垃圾邮件过滤器如何工作？

Gmail、Yahoo 等电子邮件服务提供商不会清楚的告知其垃圾邮件过滤器工作方式，但是通过大量的研发发现，垃圾邮件过滤器的工作原理通常涉及以下几个步骤：

1.预处理：

在分析邮件之前，过滤器会对邮件进行预处理，这可能包括去除HTML标签、解码编码的文本等。

 

2.关键词和短语匹配：

过滤器会检查邮件的标题、正文和附件名称中是否包含已知的垃圾邮件关键词或短语。如果匹配到这些关键词，邮件可能会被标记为垃圾邮件。

 

3.黑名单和白名单：

黑名单：包含被标记为垃圾邮件的发送者或域名列表。如果邮件来自黑名单上的地址，它将被自动过滤。

白名单：包含用户信任的发送者或域名列表。来自白名单上的邮件通常不会被过滤。

 

4.贝叶斯过滤：

这是一种统计学方法，通过分析邮件内容中的单词和短语出现的频率，来评估邮件是否为垃圾邮件。贝叶斯过滤器会根据用户以往的垃圾邮件和非垃圾邮件来学习哪些单词更可能是垃圾邮件的特征。

 

5.启发式分析：

过滤器会使用一系列规则来评估邮件的特征，如：

发送者是否使用了临时或匿名的电子邮件地址。

邮件是否包含大量的大写字母或过多的感叹号。

邮件是否包含可疑的URL或链接。

6.图像和链接分析：

过滤器会检查邮件中的图像和链接，看它们是否指向已知的恶意网站或包含恶意代码。

 

7.SPF、DKIM和DMARC记录：

这些是电子邮件验证系统，用于确认邮件发送者的真实性。SPF和DKIM验证邮件是否来自声称的发送者，DMARC则允许域名所有者指定如何处理未通过验证的邮件。

 

通过这些方法的组合，垃圾邮件过滤器可以有效地识别和拦截垃圾邮件，保护用户免受垃圾邮件的骚扰。因此作为邮件营销人员，邮件内容是否会被识别有垃圾邮件的可能性需要做好把控。其次就是作为邮件服务商，需要提供优良的服务，让邮件能成功递送出去。

 

三、如何避免垃圾邮件过滤器？

1. 使用电子邮件营销软件

当您使用电子邮件营销软件用于邮件营销活动时，不仅可以获得吸引的电子邮件模板，还可以通过他们的邮件送达策略以确保您的电子邮件到达收件人的收件箱。

这个过程中需要从几个点去思考和优化邮件内容，让邮件不会被过滤器给过滤掉：

A.证明企业身份：您将获得包含公司地址的电子邮件模板，这有助于向Google等电子邮件服务供应商证明您的企业具有合法的电子邮件营销活动。

B.视觉内容平衡：这些模板设计时充分考虑了图像与文本的平衡，以降低邮件因图像过多而被视为可疑或过度促销的风险。

C.内容与用户选择：电子邮件营销工具不仅会帮助您优化邮件内容，提升邮件质量，还会确保邮件中包含清晰的退订选项，以便用户在不希望继续接收邮件时可以轻松选择退出。

D.建立信任：通过这些精心设计的策略，您的邮件更有可能获得电子邮件服务提供商的认可，从而增强您的电子邮件营销活动的合法性和信誉。

 

2. 熟悉垃圾邮件法律

某些国家和地区要求发送电子邮件时需要遵守的反垃圾邮件法律。这些法律旨在保护用户免受垃圾邮件发送者的侵害。因此必须熟悉它们，否则您将因不遵守规定而支付巨额罚款。

您需要遵守的一些反垃圾邮件法律包括：

A. CAN-SPAM 法案 – 发件人必须提供他们的实际地址，不得使用误导性信息，并使用户能够轻松选择退出电子邮件。

B. 加拿大的反垃圾邮件立法 （CASL） – 营销人员必须获得发送电子邮件的许可。

C. 通用数据保护条例 （GDPR） – 组织必须保护他们从用户那里收集的个人数据。

3. 使用品牌域名发送电子邮件

域身份验证是将批量发送域与电子邮件营销软件的服务器链接的过程，以便它们可以代表您投放活动并增加避免垃圾邮件过滤器的概率。

通常情况下，电子邮件营销活动是从未经身份验证的域（如 xxx.com）发送的。但是，您的帐户中设置一个发件人域名，允许您从经过身份验证的域（如 mousepen.com）发送电子邮件。

通过验证您的域名，您可以向电子邮件提供商证明您的业务是合法的，并且您正在发送有用的电子邮件。这样电子邮件提供商将允许您发送批量电子邮件，而不会将它们发送到垃圾邮件文件夹。

 

4. 使用双重选择加入注册表单

双重选择加入是指填写订阅表格的访问者需要在电子邮件中确认其注册的动作，确认订阅的人不会将您的电子邮件归入到垃圾邮件。

比如CoFANCY 品牌，在其官网订阅之后需要再次进行确认。

 

5. “预热”独立的IP地址

邮件的发送行为在电子邮件送达率和避免垃圾邮件过滤器方面起着重要作用。一个新的IP 地址向大量收件人发送电子邮件活动会被认为是风险行为，因此，电子邮件提供商可能会犹豫是否将您的电子邮件发送到收件人的收件箱，而是选择将它们发送到垃圾邮件文件夹。

为防止这种情况发生，应该通过保持较低的电子邮件量并随着时间的推移逐渐增加数量来预热您的 IP 地址。逐渐增加您的发送量将帮助您建立 IP 的声誉，让电子邮件提供商了解您的发送行为、列表准确性和用户响应。

如果一切都是没有问题的且是良好的发送，那么电子邮件提供商将没有理由将您的电子邮件发送给垃圾邮件。

 

6. 给许可的订阅者发电子邮件

没有什么比在未经用户许可的情况下将电子邮件活动发送给用户更快地将您的电子邮件活动标记为垃圾邮件了。

因此，与其浪费资源购买电子邮件列表，不如集中精力逐步增加订阅者列表。构建出来的订阅者列表具有更高的打开率和更少的垃圾邮件投诉率。高打开率和低垃圾邮件投诉是让电子邮件提供商相信您的电子邮件是针对收件箱的信号。

您可以通过调整官网的页面策略略来有机地构建电子邮件列表，包括：

• 注册表格
• 弹出窗口
• 幸运弹窗
• 小组件

 

7. 订阅人分组发送电子邮件

与其向列表中的每个人发送类似的电子邮件，不如对电子邮件列表进行细分，并向对应的分组发送有针对性的电子邮件，以避免垃圾邮件过滤器。

这样做可以确保收件人收到与他们相关的电子邮件。这对提高您的电子邮件打开率并减少垃圾电子邮件的投诉数量。

 

8. 准确且引人入胜的主题行

主题行会影响邮件打开率，也决定了电子邮件是否会被标记为垃圾邮件。收件人可以快速查看您的电子邮件主题行，并决定将电子邮件标记为垃圾邮件，甚至无需阅读其内容。

这就是为什么需要格外注意的邮件主题行，这样就不会给电子邮件订阅者留下负面印象。以下是创建有影响力的电子邮件主题行需要执行的操作：

不要在主题行中使用全部大写字母

避免使用感叹号

避免使用垃圾邮件触发词，如“free”、“now”和“guarantee”

个性化主题行

使主题行尽可能具有描述性

 

9. 丢失触发垃圾邮件过滤器的字词

在编写电子邮件内容时，需要避免使用垃圾邮件触发词，避免被认为是垃圾邮件。

以下是需要避免的垃圾邮件触发词表：

Make money       100% free           Cash bonus

Get extra cash    0% risk-free         Instant bonus

Save big            Win $$                Don’t miss this

 

10. 不要添加附件

由于垃圾邮件发送者经常使用附件来侵入用户电脑，因此邮件附件可能会触发垃圾邮件过滤器，并增加电子邮件的“垃圾邮件评分”。 为了避免电子邮件中的附件，以下是一些建议：

如果您需要添加文档，只需添加图片和文档链接即可。

想要添加视频？提供GIF和视频链接。

这些做法将减少您的电子邮件被垃圾邮件过滤器标记的风险，并缩短您的电子邮件加载时间

 

11. 欢迎新订阅者

欢迎电子邮件可以给订阅者留下良好的第一印象。如果初次邮件能给订阅者很好的体验，他们将会期待您的电子邮件，并在邮件到达收件箱时立即打开它们——这是避免触发垃圾邮件过滤器的有效方法。

您还可以鼓励新订阅者将您添加到他们的安全发件人列表中。对您的品牌感兴趣的新订阅者可能会将您添加到他们的通讯录中，这有助于确保您的电子邮件不会被错误地分类为垃圾邮件。

 

12. 让电子邮件内容引人入胜

谷歌指出，用户对电子邮件的负面行为（如立即打开后关闭、完全不打开、直接删除等）会影响电子邮件发件人的信誉。

因此，您的任务是尽可能使您的电子邮件吸引人，以便人们愿意打开并阅读它们。以下是如何使您的电子邮件内容引人入胜：

Personalize the content to appeal to readers

Keep your emails brief and to the point

Don’t stuff your emails with keywords

Ensure the email content is easy to read

Communicate the value of your offer clearly

 

    13. 轻松取消订阅

反垃圾邮件法要求商业电子邮件为电子邮件收件人提供一种简单的方法来取消订阅电子邮件列表。

为此，请确保在电子邮件正文中添加一个取消订阅的链接，以避免触发垃圾邮件过滤器。链接的位置由您决定，但我们建议您将其以一种不显眼的方式添加到电子邮件的页脚中。

当用户从您的列表中取消订阅时，请尊重他们的决定，不要再向他们发送促销电子邮件。

 

    14. 保持电子邮件列表清洁

定期排查电子邮件列表中的不活跃订阅者，并将其从列表中删除，以避免触发垃圾邮件过滤器。不活跃的订阅者可能会降低您的送达率，这可能会使您的电子邮件被错误地标记为垃圾邮件。

为了保持电子邮件列表的清洁，请参考以下操作：

将订阅者细分为活跃用户和非活跃用户。

将超过两个月未活跃的订阅者添加到重新激活广告系列中。

如果非活跃的订阅者没有参与，就将他们从您的电子邮件列表中完全删除。

 

    15. 保持良好的发件人声誉

关于如何避免垃圾邮件过滤器的最后一个建议是保持良好的发件人声誉。这是根据订阅者的参与度以及电子邮件活动的质量和数量给您的域名的评分。

 

通过遵循本文中强调的策略，您的声誉分数将提高，您的电子邮件也不太可能被错误地发送到垃圾邮件文件夹。您还应该确保随时了解最新的反垃圾邮件法律和技术，以维持良好的发件人声誉。