互联网的商务时代，数字营销是必不可少的渠道，那么什么是数字营销呢？
数字营销是一种利用数字技术，如互联网、移动设备、社交媒体、搜索引擎、大数据和人工智能来吸引、保持和影响目标消费者的营销方式。邮件营销恰恰就是其中之一。
邮件营销作为一种有效的数字营销方式，主要通过电子邮件给客户发送品牌和产品信息。不管在哪里邮件的打开率和点击率都是衡量邮件营销效果的关键指标，因此提升邮件的打开率和点击率成为邮件营销人必须克服的难题。
如果您正在寻找保持良好电子邮件打开率的工具，或者您想知道您的邮件打卡率是否超过平均水平，那么您来对地方了。
本文将深入深入电子邮件打开率的所有问题，包括影响它的因素以及如何计算，为您打开邮件营销新思路。
什么是电子邮件打开率？
电子邮件打开率是一个关键的电子邮件营销指标，它表示打开电子邮件的收件人数占电子邮件发送总数的百分比。
通常情况下，电子邮件的良好打开率一般在15%-26%之间，这已经非常能提高客户的注意从而进行销售和发展您的业务。
例如，电子邮件打开率为 20%，这意味着 100 个订阅者中有 20 个打开了您的电子邮件。
在Mamba SMS商户中，截至到目前为止平均打开率为28.88%。
这里需要注意平均电子邮件打开率因行业因产品而异。不同的受众群体可能有不同的电子邮件检查偏好。此外，基于用户偏好的电子邮件个性化级别也会影响打开率。
影响电子邮件打开率的因素
让我们仔细研究下影响电子邮件打开率的因素。
1. 主题行
电子邮件主题行是收件人邮箱上展示的第一个内容。因此，不相关、含糊不清或薄弱的主题行被打开的概率会较低。
此外，长度也会影响电子邮件的可见性，Mambasms建议少于9个单词60个字符的主题行往往表现更好。因为如果收件人是移动端用户，主题行的内容比在计算机上展示的更少。因此，写在主题行后面的关键信息可能会被隐藏，从而对打开率产生负面影响。
因此，在制作电子邮件时，必须考虑的其他一些主题行方面是：
A 个性化的使用： 添加收件人名字来个性化您的邮件主题行，可以带来收件人更高的打开率和参与度。例如，个性化优惠，“20% off your next purchase before 30/3.”
B 语调清晰友好： 您的主题行可能会影响邮件是否进入垃圾箱。运用友好和随意的语气填写主题行，用简单的词语来表达更有利于邮件商判断回邮件的是否属于垃圾邮件，例如“Last Month......”
C A/B 测试主题行： 您需要知道，无论计划得多么详细，不是所有主题行都能带来高的打开率。因此，为了避免浪费时间和精力，请对同一活动采用 A/B 测试的方式来分析不同的主题行收件人的打开情况。
2. 发件人声誉
发送电子邮件并不能保证邮件一定能达到收件人的邮箱。为了打击垃圾邮件的泛滥，互联网服务提供商会监控邮件的很多因素，包括收件人对邮件的打开率与订阅率等，从而为您提供发件人声誉评分。
对于一个新的发件人邮箱，需要花上一段时间为您的邮箱预热，逐步提高邮箱在互联网服务提供商那里的声誉值。
互联网服务提供商会为发送邮件的每个发件人打声誉分。分数越高，他们将您的电子邮件发送给收件人的可能性就越大。所以为了保持较高的声誉分，建议定期删除不活跃的订阅者以及整理用户参与度等来进行清理。
3. 电子邮件发送时间
通过电子邮件打开时间反馈，收集到收件人阅读邮件的最佳时间来发送后续的电子邮件，从而提高电子邮件的打开率。
行业数据分析表明，电子邮件打开率的最高日期在周二，周五的转化率更高。而发送电子邮件的最佳时间是晚上 8 点、下午 2 点和下午 5 点。
但是，日期和时间会因行业或收件人类型而有所差别。使用Mambasms 发送电子邮件一段时间后，系统会根据历史发送邮件的打开情况，给您推荐智能投放时间。
4. 移动设备的展示
移动设备看邮件的比率远远高于使用电脑打开，这也就需要您在设计邮件内容的时候确保您的电子邮件在每台设备上展示的视觉效果很好，而且可点击。
以下是我们使用Mambasms的拖放编辑器创建电子邮件的一些重要提醒：
A 保持您的电子邮件画布宽度在 600-700 像素之间。
B 在图片中使用替代文字。 这样如果图片由于网速或者其他原因不能在移动设备加载成功，收件人仍可以了解到关于图片的描述。
C 使用合适的字体大小以提高可读性。
D 使用较少的 CTA，为移动设备找到性能最佳的文案、展示位置和设计。
E 预览电子邮件，可让您查看您的电子邮件在移动设备上的展示情况。
5. 相关性
发送和收件人相关的电子邮件内与否，对邮件打开率有很大的影响。 试想下，如果电子邮件内容与用户不相关或没有价值，他们打开和参与你的电子邮件的概率就会变低。这也是根据用户的兴趣和偏好对你的电子邮件列表进行细分的重要原因之一。
了解了哪些因素会影响电子邮件打开率，您就可以开始努力改进关键的电子邮件营销指标了。
请记住，电子邮件营销是一个不间断的旅程。就像订阅者一样，您的电子邮件活动必须不断发展以符合他们的最佳利益。
