对于电子邮件营销来说,时机不仅重要,而且至关重要。了解发送电子邮件的最佳时间可以帮助您的电子邮件活动脱颖而出并更有效地吸引受众。
为了让您免于猜测,MambaSMS 会定期深入研究营销指标,从而准确了解哪些方法有效。我们分析了 2019 年至 2024 年的数据,并研究了无数活动,以确定收件人最有可能打开、点击和转化电子邮件的时间。
本文将为您提供有关发送电子邮件的最佳日期和时间的所有详细信息,并讨论如何利用它们来改善您的电子邮件营销工作。
根据广泛的研究,我们确定了发送电子邮件或安排电子邮件以达到最大效果的最佳时间。
我们的分析表明:
电子邮件的发送时间会极大地影响您的整体电子邮件营销及其有效性。了解发送电子邮件的最佳时间有以下三个主要好处:
首先,让我们查看数据来确定您应该在一周内何时发送电子邮件。
这个问题实际上比乍一看要复杂一些。具体来说,这是一个你优化的目的问题。
大多数人都希望获得最高的打开率,但考虑点击率和转化率也很重要。
让我们分别看一下这些。
工作日与打开率(%)对比
MambaSMS 的研究表明,尽管周三和周四的打开率同样不错,但周二的平均打开率最高。
周二的平均打开率为 11.36%,但周三和周四的打开率非常接近,分别为 11.33% 和 11.29%。
要点:一周中,周二至周四可能是发送营销电子邮件的最佳时间,以获得较高的打开率。
工作日与点击率(%)对比
我们的研究表明,周五的平均点击率(点击与打开)最高,而周一的点击率最低。
这里的胜负日就明显多了。周五和周日的点击率要高得多,平均分别为 13.58% 和 13.57%。
一周中点击率第三高的一天是星期三,这仍然符合我们上面在周二至周四发送电子邮件的见解。
周一是一周中点击率最低的一天,仅为 13.07%。
工作日与转化率(%)对比
MambaSMS 的研究表明,周五的平均转化率(销售与点击)最高,而周六的转化率最低。
这次,差距并不大。结论很明显:与其他工作日相比,周五点击电子邮件的客户更有可能购买。
接下来是周四、周日和周一,转换率范围为 5.32-5.34%。
总而言之,MambaSMS 数据显示:
总体而言,我们仍然建议在周中(周二至周四)发送邮件,这样效果会更好。周五也值得一试。
但是,一如既往,请测试一下,看看哪一天最适合您的品牌。一些 MambaSMS 客户发现,在竞争较少的日子(例如周日)发送电子邮件很有效。
发送电子邮件的最佳日子
当然,发送电子邮件的最佳时间取决于具体客户的行为。例如,最好的欢迎电子邮件是在新订户加入您的联系人列表后不久发送的。
话虽如此,其他类型的电子邮件会发送给您的整个列表。如果您提供每周或每月的新闻通讯,比如您的数字营销博客更新,那么该消息应该在每周或每月的可预测时间到达。
在错误的时间发送这些信息会对参与度产生负面影响,并使您的活动目标更难实现。
让我们看看最新的 MambaSMS 数据能告诉我们每月不同时间的电子邮件参与度。这些数据将帮助您调整新闻通讯程序以获得最佳效果。
首先我们来看一下点击率:
如您所见,有两天表现突出:10 日(10.19%)和 24 日(10.18%)。此后,3 日、26 日和 27 日的平均打开率在 10.12-10.13% 之间。29 日最差,为 9.91%。
让我们看一下按月划分的点击率:
其中,2 日和 26 日的平均转化率最高,均为 14.33%,紧随其后的是 7 日(14.3%)和 6 日(14.24%)。转化率最差的是 14 日(13.64%)和 12 日(13.68%)。
最后,平均每日转化率:
其中,1号的平均转化率最高,为5.52%,其次是30号,转化率最差的是23号(4.81%)。
总的来说,我们可以得出的结论是,月中并不是转化率、点击率或(在较小程度上)打开率最好的时期。从每月 20 日左右开始,数字开始呈上升趋势。
不幸的是,很难说这些统计数据是由哪些因素造成的。付款时间表是客户在月底不太可能购物的原因之一。
大多数消费者是在月初和/或月中领取工资,因此这些可能是更好的机会。
发送电子邮件的最佳时间
在本次研究中,我们分析了发送电子邮件活动的最佳时间,以获得最佳效果。我们更新了研究结果,以包含最新数据,包括截至 2024 年发送的电子邮件。
毫不奇怪,电子邮件的效果与典型客户的工作日密切相关。考虑到这一点,调整工作日和周末活动的电子邮件发送时间非常重要。
为了获取这些数据,我们查看了品牌的本地发送时间,这样可以更好地了解电子邮件发送时间和绩效之间的整体相关性。或者,许多其他研究只关注一个时区,如 UTC,这可能没什么帮助,因为它将所有发送时间都归结为一个时区。
为了获取这些数据,我们忽略了发送优化数据,其中品牌可以根据客户的时区安排要发送的电子邮件。
让我们看看数据是怎么说的:
本地发送时间(24 小时)与打开率(副本
关于根据时间发送电子邮件的最佳时间的研究表明,晚上 8 点、2 点和 11 点的打开率最高
在打开率方面,我们有几个惊喜。打开率绝对最佳的时间(高达 59%)令人惊讶地是晚上 8 点,其次是更常见的下午 2 点(打开率为 45%)。
之后,我们进入深夜,晚上 11 点的打开率为 40%。
在得出任何结论之前,让我们先看一下点击率的数据:
本地发送时间(24 小时)对比点击率
MambaSMS 的研究表明,早上 5 点、6 点、下午 5 点和晚上 6 点的点击率最高
这里,我们还有一些惊喜。这里有两组:
就晚上而言,这很有意义,因为人们在下班后阅读和点击相关的电子邮件。
至于凌晨 5 点到 6 点的高点击率,这很可能是竞争较低造成的:无论谁在那个时间起床并收到电子邮件,都会检查并点击它,因为他们的收件箱中没有那么多新电子邮件。
有些事值得记住。
总体而言,无论是打开率还是点击率,我们都发现,典型的清晨 6 点至 11 点的打开率和点击率都不错。午餐后的打开率甚至更高(与早上相比),但点击率略有下降。
一般来说,应尽量避免在晚上 7 点至早上 7 点之间发送电子邮件 — 除非您的测试表明此时间段适合您。为您的商店发送新闻稿的最佳时间可能是晚上晚些时候。
如果您使用的是优质电子邮件营销平台,您可以根据客户的时间安排发送简报。例如,使用 MamabaSMS,您可以安排电子邮件在早上 8 点发送给所有客户。
利用时间优势——如果您想在休息日发送电子邮件,如前所述,请选择星期五作为发送新闻通讯的最佳时间。
尽管许多“最佳做法”可能不鼓励在周日发送,但 INGLOT Canada 发现,在周日发送活动短信会产生很好的效果,因为那时购物者比较放松,有更多的时间购物。
在周日发送电子邮件时,请选择避开典型的 9-5 工作日,将更多时间安排在上午 10 点到中午之间。如果您可以提前安排营销电子邮件,那么确定电子邮件的最佳发送时间将轻而易举。
MambaSMS 可以通过自动安排功能帮助您完美安排新闻通讯的时间。
除了时间安排之外,如果您希望新闻通讯活动取得优异成绩,还需要考虑其他重要事项。
清理你的联系人列表
虽然列表建立对于数字营销的长期成功至关重要,但质量比数量更重要。
请确保:
优化您的电子邮件频率
除了电子邮件发送时间之外,频率是另一个可能对每次活动产生惊人影响的因素。
发送更多电子邮件并不一定会带来更多订单。相反,它可能会让客户忽略您的消息,甚至取消订阅。
另一方面,发送活动的频率太低可能会导致您错过重要的参与和销售机会。
虽然每周一次对于大多数时事通讯来说是一个很好的起点,但优化电子邮件频率的唯一方法是随着时间的推移测试不同的策略。
了解目标受众
了解你的目标受众是整个营销中最重要的事情。
如果您向 20 多岁的客户销售产品,您可能不会在晚上 10 点发送电子邮件时遇到任何问题。
另一方面,与工作忙碌的订阅者相比,全职父母更有可能在工作时间打开促销电子邮件。
对于其中一个群体来说最方便的时间,对于另一个群体来说可能并不一定那么方便。
仔细检查你的主题行
很容易就将主题行变为每次活动的后续想法。
这种方法的问题在于主题行是让客户打开电子邮件的最佳机会。
持续测试是确保充分优化每封邮件的最佳方式。
利用电子邮件自动化
通过营销自动化,您可以配置电子邮件在特定时间发送,然后专注于其他任务。
请记住,自动电子邮件仍然可以通过多种有效方式进行个性化。
例如,您可以在用户离开您的网站 24 小时后触发购物车放弃提醒。提醒中包括客户姓名以及根据其浏览历史记录推荐的独特产品。
尽管这封电子邮件是“自动”的,但它仍然与每个用户的行为高度相关。
有了它,您就不必担心最佳(手动)时间。这些消息会根据您客户的时间(和操作)发出。
总结
让我们回顾一下深入研究电子邮件时机后得出的一些最具可操作性的见解:
再次提醒,不同的受众对相同策略的反应会有所不同。简而言之:利用这些统计数据来优化您的电子邮件发送时间,但一定要将它们作为您决策的一个因素。
电子邮件时机和其他营销选择也应基于您对受众以及您的行业和品牌形象的了解。