将睡眠订阅者变成活跃成员的4种方法
2024 年 05 月 17 日

 

各种各样的邮件进入到我们的收件箱里面?服务商的广告、品牌资讯安静的呆在收件箱等待被阅读。订阅者的邮件箱也是一样的。我们碰到的问题订阅者也会碰到,有时候会让我们失去打开邮件的兴趣。但是作为一个专业的邮件营销人员,却需要从中争取得一份机会,怎么做可以让失去兴趣的订阅者注意力重新回来,这是个值得思考的问题。

在重新吸引睡眠订阅者时,要想清楚怎么筛选这些用户,根据行业特性、产品使用度等因素,可以将过去 90 天内未打开过任何邮件的联系人定义为睡眠订阅者。有了明确的数据,现在可以来为这些联系人定制专属于他们的邮件内容。

订阅者的邮箱里面可能积累了很多未读电子邮件,但是从未进行开过。在这中间,有您给他们发送的最新产品资讯、销售信息或者其他营销活动内容,但是要重新吸引这些睡眠中的订阅者,需要做一些不同的事情,吸引订阅这的目光。

比如一个成功的主题行,就非常的重要,上一篇博客也描述了主题行是提高打开率的重要因素,那么针对激活睡眠订阅者的邮件主题行该怎么写呢?

主题行的目的都是激发阅读者采取行动,或打开、或点击、或购买。那么主题行除了保持主题简洁明了外,还要尽可能个性化。个性化主题行已被证明可以将打开率提高提升不少,这对于让订阅者重新参与活动至关重要。

如何让主题行有足够的吸引力,可以参考如下的主题行概念:

 

一、友好型主题行 

友好型主题行之所以有效,是因为它能够在不显得过于强硬或销售性质的情况下,与订阅者建立联系和沟通。这种方法更加人性化和关怀,能够引起收件人的注意,并可能增加他们对邮件的打开率。比如下面的主题:

Just checking in!

An update from us to you

Hey [xx], we miss you

Knock knock, still with us?

Exciting News to Share with You, [name]!

 

二、 好久不见主题行

好久不见主题行之所以有效,是因为它能够在情感层面与收件人建立联系,同时激发订阅者的好奇心和期待感,从而增加邮件被打开和回复的可能性。比如下面的主题:

Long time no see, [xx].

It’s been a while, [xx].

Remember me?

Is this a bad time?

Been thinking of you - let's reconnect!

 

三、分手型主题行 

分手型主题行能提高邮件打开率主要是因为它们通常包含一些关键元素,这些元素能够引起收件人的好奇心、紧迫感或者情感反应。需要注意的是,这类主题行可能会引起收件人的强烈情绪反应,因此它们更适合用于特定的情境,例如结束业务合作关系、取消订阅服务、或者在产品使用上做出变更等。以下是一些分手型邮件主题行的示例,它们旨在以一种专业和礼貌的方式传达信息:

Goodbyes are hard.

Breaking up is never easy.

Farewell to [Product Name] - An Update for You

A New Beginning: Our Service Transformation

Grateful for Your Support - A Final Update

Still want to hear from us?

 

四、含内疚语气的主题行 

   含内疚语气的主题行之所以能提升邮件打开率,是因为它触动了人们的情感反应和心理需求,但同时也需要在尊重和诚实的基础上恰当地使用,避免对订阅者产生负面影响,损害与他们的关系。

Ghosting us?

Are you ignoring us?

We Miss Your Insight.Have YouForgotten Us?

Time to Make Amends: We Need Your Attention

Have You Ignored This Important Update?

Did We Overlook Something? Your Feedback Matters.

 

这几种不同的策略旨在重新吸引睡眠的订阅者,以及激发您的创造力并让您有信心将重新参与活动添加到您的电子邮件营销手册中的示例。

有时,只需询问订阅者是否仍想收到您的来信,就足以重新激发他们的兴趣。有些联系人在收到这样的电子邮件后很可能会取消订阅,这没关系。当涉及到电子邮件的健康和可传递性时,拥有较少的参与订阅者列表实际上比拥有大量很少与您的品牌互动的订阅者列表更有益。

快快行动起来,让未参与的订阅者有机会留在您的列表中,最终将有助于为您的品牌培养更有价值的订阅者群。