流量却没有销量？您的电子商务商店不销售的 7 个原因

2021 年 12 月 14 日

为什么我的电子商务网站卖不出去？

这是一个经常让外贸卖家怀疑自己能力的问题。虽然做生意可能令人兴奋，但当您的电子商务商店获得流量但没有销售时，它可能既令人沮丧又令人恐惧。值得庆幸的是，这些问题通常可以通过对网站优化来解决。

继续阅读以了解如何系统地评估您的外贸商铺，确定低销售额的原因，并优化您的网站以提高订单转化率。

不幸的是，对于''为什么我的网站没有获得销售？'' 这个问题是多方面因素导致的。但是，当您获得流量但没有销售时，需要检查以下七项最重要的事情：

模糊、像素低的图像能给人留下非常糟糕的第一印象。它们使在线商店看起来非常不专业，几乎到了虚假和欺诈的程度。许多客户会注意到这一点并立即关掉网页，增加用户跳出率。

在高转化率的网站中，每张照片的主题也是非常有必要的。请记住，您的照片需要取代在商店中实际检查产品的体验。每张图片都应该有助于说服您的客户购买该商品的目的。

要解决这些问题，请把您产品页面全部使用高质量的原始图像。不要担心减慢您的网站访问速度。您始终可以使用TinyIMG 之类的优化工具来压缩图像，而不会影响图片质量。

您还应该提供图片，让您的访问者对您的产品的质量和实用性有一个很好的了解。提供正在使用的产品的图像，并发布您想要突出显示的功能特色。

最好有单独的物品以及被不同的场景的特点。图片还提供正面和背面视图，甚至显示人们在现实生活中使用该产品场景图。

无论您在电子商务网站上销售什么，都不会因为杂乱的图形和用户体验设计而导致销量不容乐观。

您的在线商店看起来有吸引力且专业吗？这个容易用吗？如果你偶然看到这个网站，你会下单购买吗？

这些是您在客观评估电子商务商店时需要问自己非常重要的问题。

要解决糟糕的网页设计问题，请使用您的电子商务平台上评价很高的在线商店主题。这将使您拥有一个销售优化的电子商务商店，而无需弄清楚如何从头开始设计。您也可以使用自己的图像和对布局的细微调整来自定义页面主题。

大约17% 的购物者将产品加在购物车中而没有下单，因为他们认为商店不值得信赖。这就是为什么成功的网站通常都有安全徽章，这有助于解决客户对网站合法性和安全性的担忧。

以下是您的在线商店应具备的基本安全徽章列表：

●安全结帐徽章：保证您采取措施保护购物者的身份和财务信息。

●退款保证徽章：消除在线购物的感知风险，例如在付款之前无法试用产品。

●接受的付款方式： Visa 和 Mastercard 等主要金融公司的标志非常容易辨认，可以立即提升您商店的可信度。

●免费退货和送货：免费送货和退货对购物者来说始终是一个优势，因此请使用徽章快速让他们知道这是否是您提供的东西。

获得流量但却没有销售的企业可能意味着购物者在决定购买之前需要更多帮助。但大多数小型企业仅提供平均响应时间超过 24 小时的电子邮件支持。

在线客服支持可以提高解决客户效率。立即解决购物者的问题可以大大增加他们购买的可能性。为此，请考虑在您的网站上添加实时聊天功能。这个简单的添加可以将购物者的平均等待时间减少到10 秒。

产品描述也是影响产品销量的原因之一。查看您商店中的内容并检查这些常见的产品描述错误：

要解决这些问题，请编写实际描述您所销售产品的产品说明。突出产品的优点和特殊功能，并使用讲故事的方式来唤起客户情感。最重要的是，确保您使用感官词语来传达产品的感觉、外观、气味或声音。

语言的使用也能唤起宠物爱好者的情绪（和你的狗一起回忆），并包含感官词汇（黄油般柔软的织物）。然后，它会继续提供更多详细信息，以帮助购物者进行决策。

任何实际或感知到的困难都可能影响消费者买单。您的电子商务网站可能没有销售量，可能因为您的结帐流程未针对销售进行优化。以下是您需要解决的潜在问题列表：

确保最佳结帐流程的最佳方法之一是让几个人为您进行测试和评估。让他们像普通的初次顾客一样结账。然后，请他们反馈他们的购物体验。

容易买到吗？该网站看起来值得信赖吗？您是否遇到任何错误或崩溃？您在整个过程中是否有其他顾虑？

考虑他们的意见并确定如何改进结帐流程才能以最大限度地提高销售额。

退货政策对于吸引购物者购买至关重要。最近的研究表明：

对于品牌商店来说，退货是不可避免的。确保您的政策让您的购物者相信他们从您那里购买是无风险的。最重要的是，对比竞争对手的退货政策并确保您的更好。