每天，人们都会收到数十封电子邮件。有些与工作或家庭有关，但很大一部分是营销电子邮件。在这些营销电子邮件中，有些将永远存在，永远不会被预期的收件人阅读。当然，这不是您作为营销人员想要的——否则，您就不会阅读这份电子邮件营销优化指南。
那么，您如何提高打开率并让客户与您的品牌互动呢？答案是：电子邮件营销优化。
当您花时间制定成功的电子邮件营销策略时，您会看到参与率攀升。您还会发现更容易吸引新订阅者——这对品牌增长至关重要。让我们发现数字营销中电子邮件营销优化的主要技术。
电子邮件优化的最佳实践
创建营销电子邮件似乎就像写一条短消息、插入一些产品照片并包含一个链接以供收件人访问您的网站一样简单。它可以这么简单，但该策略可能不会产生您想要的结果。相反，在批准分发营销电子邮件之前，请检查营销电子邮件的每个元素。此最佳实践列表可以为您提供一些启发。
采用适当的电子邮件列表管理和卫生
您非常努力地构建了电子邮件订阅者列表 — 但您的努力并没有在客户选择加入后结束。定期评估订阅者列表的状况并寻找您不想要的异常情况非常重要，例如低打开率或弹回率。
如果您看到打开率降低的趋势，请尝试破译导致其原因。有几个原因可能是：
• 发送过多包含重复内容的电子邮件
• 在不方便的时间（如半夜）向订阅者发送消息
• 传递低价值消息
• 发送不符合订阅者利益的不相关消息
• 发送的用户分组人群活跃度低
电子邮件弹回表明您的邮件未送达。软弹回邮件通常意味着临时送达问题，例如服务中断。问题解决后，您的订阅者应该会收到该消息。硬弹回是另一回事。查无此人的邮件意味着电子邮件地址无效，无法接收邮件。
如果您收到查无此人的邮件，则需要从订阅者列表中删除电子邮件地址。无法送达的邮件过多可能会损害您的发件人声誉。
创建引人注目的主题行
电子邮件的主题行是人们在扫描收件箱时首先看到的内容。抓住机会，使其尽可能使用引人注目的主题行。与其使用平淡无奇、无效的文案，不如用五到十个词来告诉订阅者为什么他们必须打开你的消息。
一些品牌使用带有表情符号的电子邮件营销标题优化，使他们的主题行在视觉上更具吸引力。红色警报、星标和其他元素将眼睛直接吸引到您的消息上，鼓励收件人打开它并查看您要说的内容。
确保不同设备友好性
虽然您可能希望您的订阅者在他们的智能手机上阅读您的电子邮件，但您无法保证它会发生。他们可以在平板电脑、笔记本电脑或 PC 上打开它。
使用电子邮件营销软件，针对所有设备优化您的信息。这样，任何人都可以阅读您的信息并根据需要采取行动，无论他们在什么尺寸的屏幕上阅读。
在电子邮件中有效利用图像
库存照片是去年的。实际上，更像是十年前，但谁在计算呢？
与其依赖每个营销人员都可以访问的相同免费库存照片，不如使用您自己的图形和图像来拥抱真实性。如果您的电子邮件与产品相关，您可以包含您销售的商品的图片或创建演示动态图，以便订阅者可以看到它们的实际效果。
考虑为信息性消息设计一个品牌模板，以将您的内容与其他发件人区分开来。确保包含您的徽标和品牌颜色以脱颖而出。
撰写引人入胜且相关的电子邮件副本
大多数电子邮件都旨在简短。他们不是下一个伟大的美国小说。但是，这并不意味着您可以承受无聊的内容马虎。
使用富有创意的标语和消息来增添趣味，让您在吸引客户的几秒钟内吸引他们。如果你需要一点灵感，大多数电子邮件营销软件（包括 MambaSMS）都有模板来让创意源源不断。
制作专业的电子邮件签名
一些品牌包含一个签字，以区别于同类企业。他们的签名可能包括视觉上吸引人的签名和公司徽标。使用签字可以提高品牌可信度。
当订阅者看到它时，他们会知道该消息具有个人风格。您可以在签核中包含其他联系信息，例如指向您网站的链接或电话号码，以便客户可以根据需要快速取得联系。
使用 A/B 测试来改善结果
A/B 测试是了解是什么促使订阅者打开您的消息并对其采取行动的绝佳方式。借助A/B测试，确定要测试的消息元素，例如主题行或行动号召 （CTA）。然后，创建两个备选方案，并将结果发送到订阅者列表的测试样本。
如果您注意到一个元素的电子邮件成功率高于另一个元素，那么您就知道它对转化订阅者更有效。在向其余订阅者发送消息时使用获胜组合。
实施一些个性化方面
电子邮件是与客户建立一对一联系的最简单方法之一。由于您的消息是直接发送给个人订阅者的，因此您可以加入与读者产生共鸣的个性化元素。
例如，您可以以他们的名字开始您的信息，或者包含与他们最近在您的网站上浏览的商品相关的产品推荐。您的内容越适合您的客户，您的参与率就越高。
纳入战略性行动号召
您发送的每条消息都应该有一个最终目标。您的目标可能是提高对品牌的熟悉度，或者更注重收入的事情，例如进行销售。无论您的目标是什么，都必须告诉订阅者您希望他们如何处理您的信息。您希望他们访问您的网站吗？分享反馈？买东西？包括一个明确的 CTA，鼓励订阅者采取您希望的行动。
允许订阅者取消订阅（如果他们愿意）
这听起来可能违反直觉，但请继续关注我们。如果读者要求你把他们从你的邮件列表中删除，不要争论。只需让他们走就行。
是的，您可能已经努力获取他们的电子邮件地址，并且得知他们不喜欢您的消息时，您可能会感到非常难过。但是，如果您不尊重他们的愿望，他们就不会突然开始再次成为完美的订阅者。相反，他们可能会抱怨您的业务或将您的电子邮件报告为垃圾邮件——这可能会对您的品牌产生非常不利的影响。
设置自动化序列以实现及时互动
每个客户在第一次了解您的品牌时都会经历买家的旅程。它通常以偶然的介绍开始——也许他们偶然发现了您的网站，或者朋友告诉他们您的公司。然后，它继续进行。他们注册您的电子邮件列表，进行一些产品调查，并决定是否需要您的服务。
您可以通过设置与买家与您的品牌所处的位置相一致的及时电子邮件序列来控制买家的旅程。从新订阅者的欢迎电子邮件开始，然后通过向他们介绍您的产品并为他们提供有价值的内容来慢慢建立势头。当时机合适时，他们会准备购买。
测量电子邮件时间和频率以获得最大效果
这里有一个秘密：在电子邮件方面，不一定越多越好。您不必每月向订阅者发送数十封电子邮件即可查看结果。您可能会发现每周只有一两封电子邮件有效。发送过多的电子邮件可能会导致更高的退订率和垃圾邮件投诉。
另一个需要考虑的方面是电子邮件发送时间。人们更有可能在有时间的时候阅读促销电子邮件——午休时间、清晨或一天结束时。尝试在不同时间发送电子邮件，了解它们如何影响您的打开率和转化率。请记住，您可能在多个时区拥有客户端，因此您可能需要根据收件人位置自定义发送时间。
避免标点符号和语法错误
您可能急于向订阅者发送您的电子邮件营销信息，但不要忘记先进行深入的拼写和语法检查。您不希望任何使您的品牌显得不专业的错误。
高级优化策略
在培养电子邮件营销技巧时，您可以尝试一些尖端的电子邮件营销优化技术。
平衡美观性和可读性
客户喜欢接收视觉上吸引人的消息，但并非每个设备或 Internet 连接都可以处理大量图形。以实用为目标，而不是全力以赴地使用大量嵌入式动态图、高度像素化的图像和夸张的设计。明白您的信息是电子邮件的真正重点，而不是您添加的所有花哨的花哨内容来补充它。
这是您可能需要努力实现的细致平衡。最终结果应该是一封人们可以轻松扫描但也能引起注意的电子邮件。
通过电子邮件重定向增加收入
品牌可能会看到许多网站访问者，但只有一部分停下来的人转化为付费客户。这是正常的 - 但您可以采取一些步骤来提高转化率。最好的策略之一是电子邮件重定向。
电子邮件重定向涉及在订阅者浏览您的网站而不进行购买时向他们发送后续电子邮件。您可以使用电子邮件来推广与他们查看的商品类似的商品，或鼓励客户完成废弃的购物车购买。当然，电子邮件重定向仅在客户选择接收您的营销电子邮件时才有效，因此在尝试此技术之前，请确保获得他们的许可。
将GIF动态图内容嵌入到您的电子邮件中
有时，您的电子邮件可能会要求提供其他内容，例如嵌入式GIF动态图。集成嵌入式动态图可以使您的订阅者观看或增加您宣传的产品的可信度。如果您选择添加动态图，请针对电子邮件查看对其进行优化，并尽量保持简短。
隐私考虑和数据保护
有很多关于营销电子邮件的法律和法规，有些因州而异，因此在发起活动之前了解并遵守它们至关重要。
一般来说，法律要求您在发送营销材料之前获得订阅者的书面同意。不要购买第三方列表来填充您的订阅者群，最佳实践建议不要购买电子邮件列表。
如果您有国际订阅者，则可能需要考虑不同国家/地区的规定。通用数据包含条例（GDPR) 适用于为居住在欧盟的客户提供服务的企业，并要求营销人员保护客户信息并最大限度地减少数据收集。如果您有欧盟订阅者，请特别注意法律，以避免不必要的处罚或罚款。
